3月16日至3月18日,時值春暖花開的3月,萬物復(fù)蘇的季節(jié)。第一批121名來自東家樂裝飾集團(tuán)全省29家門店的交付端精英代表(設(shè)計部、預(yù)算部、綜合部、工程部、財務(wù)部),從全省各地來到東家樂裝飾集團(tuán)商學(xué)院,參加為期3天的“交付體系精進(jìn)內(nèi)訓(xùn)會”。
本次內(nèi)訓(xùn)會的主題是提升交付品質(zhì),梳理交付流程,把控節(jié)點驗收。
東家樂家裝各部門負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀標(biāo)桿組成精英講師團(tuán),悉心授課,傳授經(jīng)驗。121名學(xué)員分為11組,同時開啟內(nèi)部競爭對比,激勵著每一位參會學(xué)員。培訓(xùn)課堂,寓教于樂,現(xiàn)場氣氛熱烈。學(xué)員們更是積極的進(jìn)行互相交流,充分溝通,吸收前輩的寶貴經(jīng)驗。
裝修行業(yè)交付品質(zhì)的提升,是一項長期而復(fù)雜的工作。在這個行業(yè)中,每個裝修公司都有自己的交付流程和節(jié)點驗收標(biāo)準(zhǔn),但是如何將這些流程和標(biāo)準(zhǔn)梳理清楚、合理規(guī)劃,并且把控好各個環(huán)節(jié)的驗收工作,是每個公司需要認(rèn)真思考和解決的問題。
提升交付品質(zhì)需要梳理交付流程。交付流程是整個裝修過程的重要組成部分,需要根據(jù)客戶的需求和工期要求,制定詳細(xì)的計劃和時間表,確保每個環(huán)節(jié)都能夠順利銜接,避免出現(xiàn)任何延誤或遺漏。同時,要加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)之間的溝通和協(xié)調(diào),確保任務(wù)能夠按時完成,避免因為溝通不暢或配合不當(dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)問題。
把控節(jié)點驗收是提高交付品質(zhì)的關(guān)鍵。節(jié)點驗收是指在裝修工程結(jié)束后,對每個環(huán)節(jié)和工序進(jìn)行檢查和驗收,確保工程質(zhì)量符合要求。對于裝修公司來說,節(jié)點驗收的重點是對施工過程中的質(zhì)量和安全進(jìn)行檢查,包括材料的質(zhì)量、施工工藝的規(guī)范性、施工現(xiàn)場的管理等方面。只有在每個節(jié)點都做好了驗收工作,才能確保最終交付的裝修工程質(zhì)量達(dá)到客戶的要求。
只有我們更專業(yè)了,客戶才會更滿意和信任。希望通過本次培訓(xùn)對各城市門店能夠真正產(chǎn)生價值,并能學(xué)以致用。本次內(nèi)訓(xùn)會旨在讓各門店交付一線人員更深層次地學(xué)習(xí)東家樂家裝的交付要求和標(biāo)準(zhǔn),提高各城市門店的交付能力,降低交付成本,以適應(yīng)不斷變化的客戶需求,提升客戶的滿意度。
3天的學(xué)習(xí),3天的成長,3天的收獲。本次交付培訓(xùn)會已經(jīng)圓滿結(jié)束了,但對于東家樂家裝各門店小伙伴而言,回到熟悉的工作崗位上,我們的成長才剛剛開始。而我們也堅信:東家樂家裝注重環(huán)保裝修的理念,幫助千萬家庭快樂裝修的使命,將引領(lǐng)東家樂家裝不斷向前。
免責(zé)聲明:文章內(nèi)容僅供參考,不代表東家樂家裝贊同其觀點。
轉(zhuǎn)載請注明出處,本文標(biāo)題:【一切為了客戶滿意】東家樂家裝提升交付品質(zhì)內(nèi)訓(xùn)會完美收官,鏈接:http://m.garbageremovalmarkham.com/NewsDetail-I1638.html
105㎡ 奶油風(fēng)三室
89㎡ 北歐三室
80㎡ 輕奢二室